FAQ / Baza wiedzy

Najczęstsze pytania o kupowanie i sprzedawanie sztuki na on*arte. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.

Dla kupujących

Czy prace na on*arte to oryginały?

Tak. W katalogu znajdziesz oryginalne dzieła zweryfikowanych artystów. Przy pracach cyfrowych zawsze zaznaczamy ich charakter.

Jak przebiega zakup?

Dodajesz pracę do koszyka, przechodzisz do zamówienia, podajesz dane do wysyłki i wybierasz metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

Jak wygląda dostawa?

Prace pakowane są z należytą starannością. Szczegóły i czas realizacji zależą od dzieła — znajdziesz je na karcie pracy oraz w potwierdzeniu zamówienia.

Czy mogę zwrócić pracę?

Prawa konsumenta realizujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zasady zwrotów opisuje Regulamin.

Dla artystów

Jak zostać artystą on*arte?

Wypełnij zgłoszenie na stronie Sprzedaj. Nasz zespół zweryfikuje Twój profil i prace. Po akceptacji otrzymasz dostęp do panelu artysty.

Ile wynosi prowizja?

Od każdej sprzedaży pobieramy ustaloną prowizję on*arte. Resztę kwoty przekazujemy artyście. Pełne saldo i historię sprzedaży widzisz w panelu artysty.

Kto ustala cenę dzieła?

Cenę proponuje artysta przy dodawaniu pracy. Zespół on*arte może ją z artystą skonsultować przed publikacją.

Kiedy otrzymam wypłatę?

Po zrealizowanej sprzedaży zarobek trafia do Twojego salda. Wypłaty realizujemy na podane przez Ciebie dane rozliczeniowe.